ClieOp Gegevens

In deze module, te vinden onder Beheer ► Instellingen ► ClieOp Gegevens, kunt u de beperkingen aangeven die gelden voor uw overeenkomst met de bank voor het versturen van incassobatches. U kunt de betreffende gegevens vinden in uw overeenkomst met de bank.

1. Ga in de rode balk naar Beheer ► Instellingen ► ClieOp Gegevens
2. Vul uw bankrekeningnummer in waarvoor de incasso-overeenkomst geldig is
3. Vul het minimaal bedrag in (volgens incassocontract, anders 0,01)
4. Vul het maximaal bedrag in (volgens incassocontract, anders een hoger bedrag dan u per incasso maximaal incasseert)
5. Vul het maximaal aantal regels in (volgens incassocontract, anders een hoger aantal dan u per incasso aan opdrachten incasseert) 
6. Vul het aantal afdrukken in. (volgens incassocontract, anders 2) 
7. Druk op Opslaan  bij Opslaan    Geschiedenis

U kunt aangemaakte clieop bestanden bekijken en goed- of afkeuren.

1. Ga in de rode balk naar Beheer ► Instellingen ► ClieOp Gegevens
2. Druk op Geschiedenis  bij Opslaan    Geschiedenis.  Zie de aanwezige incassobatches. In de laatste kolom Goedgekeurd kunt u drie opties aantreffen. Yes No of niets. Indien er niets staat betekent dit dat u deze incassobatch nog moet goed- of afkeuren. Afkeuren doet u als u van de bank een mededeling krijgt dat het bestand niet verwerkt kan worden en staat u dan toe om die fout(en) te herstellen en de incassobatch opnieuw te verzenden naar uw e-mailadres. Indien u het bestand goedkeurt, kunt u het bestand niet opnieuw verzenden en wordt het bestand definitief gemaakt en kunnen daarna de facturen als betaald verwerkt worden. Als u het bestand afkeurt, hoeft u daarna niet opnieuw facturen te genereren. U herstelt het probleem wat de reden was om het bestand af te keuren. Daarna kunt u opnieuw facturen verzenden en de incassobatch bij de bank (opnieuw) aanleveren. Als het te incasseren bedrag door de bank gestort is, kunt u het bestand goedkeuren. Deze nieuwe incassobatch zal hetzelfde volgnummer hebben als de eerder afgekeurde.
3. Druk op het vergrootglas  van een incassobatch.
4. Onder aan het overzicht kunt u de batch goed- of afkeuren.
5. Druk op Opslaan bij Opslaan    Annuleren. Na goedkeuren verdwijnt deze optie en is de batch definitief. Na afkeuring kunt u opnieuw de incassobatch verzenden en opnieuw onder hetzelfde batch volgnummer opnieuw goed- of afkeuren.

Tip:
♦ Een afgekeurd clieopbestand blijft hetzelfde volgnummer houden. 
♦ Na het afkeuren van een clieopbestand hoeft u alleen de fout te herstellen dat de reden was om het bestand af te keuren. U moet dan niet opnieuw facturen genereren, maar het bestand opnieuw verzenden, wachten tot de bank het geld gestort heeft en daarna het bestand goedkeuren.

Tip:
Tekens in een clieopbestand (Bron: richtlijnen gebruik Clieop03 van Equens Payment services Europe)
Gebruik van zogenaamde diakritische tekens zoals à, ç, ô, ü, ý enzovoorts leidt niet tot weigering van batch of post, maar het teken wordt door Equens naar spatie, vraagteken of asterisk vertaald.

Voorbeeld: Mariët Böhm, wordt in de clieop genoemd als Mari?t B?hm.